よくあるご質問FAQ
よくあるご質問
FAQ
質問カテゴリー一覧
- Q借りる金額を増額できる？
- A
査定額内であればできます。
- Q借りる金額は利用者が決められるの？
- A
査定額内で、ご利用者様に決めていただけます。
- Q質札を紛失したらどうしたらよい？
- A
身分証明書をお持ちいただけば、こちらで確認ができます。
- Q質札ってなに？
- A
質預かりの際の契約書です。
- Q預けた品物はどのように保管しているの？
- A
一つひとつ丁寧に梱包し、防火や盗難を防ぐ設備や、お品物をベストな状態で保管するための除湿・空調設備を整えた質蔵で大切に保管いたします。
- Q質流れしてしまった物を買い戻すことはできる？
- A
在庫としてお品物があれば可能です。ただし質入れの際の返済額ではなく、販売価格でご購入いただくことになります。
- Q質入れしたものの一部だけを質流ししてもらえる？
- A
できますが、この場合は契約を結び直すかたちになります。
- Q返済日が定休日の場合はどうすればいいの？
- A
返済日が定休日にあたる場合、その翌日が返済期限になります。
- Q複数の品物を質入れしている場合、1点だけ出質できる？
- A
できます。
- Q出質の際に必要な書類は？
- A
ご契約社本人であれば質札のみ、札を紛失した場合は身分証明書が必要となります。
